Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 30-11-2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Laurior (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services (les « Services »).


Nous exploitons cette boutique en utilisant Shopify comme plateforme de commerce électronique et fournisseur d’hébergement.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

Responsable du traitement:
Laurior, est responsable du traitement de vos données personnelles. 

Shopify agit en tant que sous-traitant. Cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française applicable.


1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d’informations personnelles suivantes:

A. Informations que vous fournissez directement

  • Nom

  • Adresse de facturation et d’expédition

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité — nous ne stockons pas les numéros de carte complets)

  • Détails de commandes (achats, retours, demandes)

B. Informations collectées automatiquement

Grâce aux cookies et outils d’analyse, nous collectons:

  • Adresse IP

  • Informations sur le navigateur et l’appareil

  • Pages consultées et durée de visite

  • Actions du panier (ajouts, suppressions, paniers abandonnés)

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations provenant de:

  • Prestataires de paiement

  • Shopify

  • Partenaires marketing (ex : interactions avec nos annonces)

Nous ne vendons ni n’achetons de données personnelles.


2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à des fins telles que:

A. Traitement des commandes

  • Création et gestion de votre compte

  • Traitement des paiements

  • Préparation et livraison des commandes

  • Communication de suivi

  • Gestion des retours et échanges

B. Service client

  • Répondre à vos demandes

  • Résoudre les problèmes de commande ou de livraison

C. Amélioration et personnalisation des Services

  • Analyse des performances du site

  • Recommandations de produits

  • Compréhension de l’utilisation du site

D. Marketing (avec consentement lorsque requis)

  • Envoi d’e-mails promotionnels

  • Affichage de publicités personnalisées ou générales
     Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

E. Sécurité et prévention de la fraude

  • Protection de votre compte

  • Détection d’activités suspectes

  • Sécurisation des paiements

F. Conformité légale

  • Obligations fiscales et comptables

  • Réponse aux demandes officielles


3. Comment nous partageons vos informations

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des Services:

A. Shopify

Traite les données nécessaires au paiement, à la sécurité, à l’analyse et au checkout.

B. Prestataires de services

Nous pouvons partager des données limitées avec:

  • prestataires de paiement

  • transporteurs et partenaires logistiques

  • fournisseurs IT et analytique

  • plateformes d’e-mailing

Tous sont soumis à des obligations de confidentialité.

C. Partenaires marketing

Nous pouvons partager des identifiants chiffrés ou anonymisés afin d’afficher des publicités pertinentes.

D. Raisons légales ou commerciales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou dans le cadre d’une transaction commerciale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.


4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies afin de:

  • permettre les fonctionnalités essentielles du site

  • mémoriser vos préférences

  • analyser l’utilisation du site

  • soutenir la publicité (avec consentement lorsque requis)

Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ou via notre bannière de cookies (si applicable).


5. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations.
 Aucun système n’est toutefois totalement sécurisé.

Les données sont stockées:

  • sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne

  • par Shopify conformément à son Data Processing Addendum

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à nos finalités ou aux obligations légales.


6. Transferts internationaux

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent traiter les données hors UE.
Nous utilisons des mécanismes reconnus pour garantir leur protection:

  • Clauses Contractuelles Types (CCT)

  • Décisions d’adéquation

  • Autres garanties légales


7. Vos droits (RGPD / France)

Vous disposez des droits suivants:

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans les cas autorisés)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement (pour l’avenir)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse e-mail indiquée.
 Une vérification d’identité peut être requise.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL.


8. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs.
 Nous ne collectons pas intentionnellement leurs informations.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter.


9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
 Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
 Veuillez consulter leur politique avant d’y fournir des données.


10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité.
 Nous actualiserons la date « Dernière mise à jour » lorsque cela se produit.
 Les changements importants seront communiqués si nécessaire.


11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité:

Le service client est disponible:

Service client:


Lundi – vendredi: 08:00 – 18:00 (CET)
Samedi et dimanche: 10:00 – 16:00 (CET)

Temps de réponse moyen : sous 24 heures

E-mail: info@laurior.fr
Téléphone: +31 626290871

Le service client est basé aux Pays-Bas et fournit un support en français pour les clients de France.
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrables.