Politique d’expédition

Date d’entrée en vigueur : 30-11-2025
Dernière mise à jour : 30-11-2025

Cette Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes livrées en France.
Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide, transparente et fiable.

1. Frais de Livraison
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes en France.
Aucun frais supplémentaire ou caché au moment du paiement.

2. Délais de Traitement et de Livraison

• Délai de Traitement: 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Délai de Livraison Estimé: 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition, en fonction du dédouanement et de la disponibilité du transporteur.
• Délai de Livraison Total: Le délai total de livraison, incluant le traitement et l'expédition, est de 4 à 7 jours ouvrables.

Heure limite de commande : 12:00 PM (CET), heure de Paris

Les délais peuvent varier légèrement selon le volume du transporteur et les conditions locales.

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

3. Partenaires de Livraison
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables offrant un suivi complet sur le territoire français.
La livraison finale est généralement assurée par La Poste ou un transporteur similaire.

4. Modification d’Adresse
Pour toute modification d’adresse, contactez notre service client dans les 24 heures suivant votre commande.
Après expédition, aucune modification n’est possible.

5. Annulation de Commande
Vous pouvez annuler votre commande avant expédition sans frais.
Après expédition, les annulations ne sont plus possibles.
Pour les retours, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

6. Colis Endommagés ou Retardés
E-mail: info@laurior.fr
Téléphone: +31 626290871

Merci d’inclure des photos en cas de colis endommagé pour une résolution rapide.

7. Service Client
Le service client est disponible :

Service client:

Lundi – vendredi: 08:00 – 18:00 (CET)
Samedi et dimanche: 10:00 – 16:00 (CET)

Temps de réponse moyen : sous 24 heures

 E-mail: info@laurior.fr
 Téléphone: +31 626290871

Le service client est basé aux Pays-Bas et assure un support en français pour les clients en France.
Réponse sous 24 h les jours ouvrables.

8. Informations sur l’Entreprise
Boutique exploitée par Laurior, immatriculée en Pays-Bas sous le numéro d’entreprise 93556195.