Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur: 30-11-2025
Dernière mise à jour: 30-11-2025
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2. NOS PRODUITS
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Nous nous réservons le droit de modifier, limiter ou retirer des produits à tout moment.
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Votre commande est considérée comme acceptée une fois le paiement traité et confirmé.
Si nous devons modifier ou annuler une commande, nous tenterons de vous contacter via les informations fournies lors du paiement.
Les retours et remboursements sont gérés conformément à notre Politique de Remboursement.
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Avis important :
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5. EXPÉDITION & LIVRAISON
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Si votre commande n’arrive pas ou subit un retard important, veuillez nous contacter.
Nous trouverons une solution adaptée, comme un remplacement ou un remboursement selon notre Politique de Remboursement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’Expédition.
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14. RÉSILIATION
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18. DIVISIBILITÉ
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19. RENONCIATION & ACCORD COMPLET
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Laurior.
Le fait de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation à ce droit.
20. CESSION
Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions.
Nous pouvons transférer les nôtres sans préavis.
21. LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois des Pays-Bas.
Nous respectons toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des consommateurs et de vente à distance.
Tout litige relève des tribunaux d’Amsterdam (Pays-Bas).
22. INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE
Cette boutique en ligne est exploitée par:
Nom du site: www.laurior.fr
Nom du magasin: Laurior
Adresse: Hallseweg 21, 6964 AJ, Hall, Pays-Bas (Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de remboursement)
E-mail: info@laurior.fr
Numéro de téléphone: +31 626290871
Numéro de TVA: NL866448068B01
Numéro d’immatriculation: 9355619595
23. CONTACT
Des questions concernant ces Conditions ?
Le service client est disponible:
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Samedi et dimanche: 10:00 – 16:00 (CET)
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